Особенности информационной технологии в
организациях различного типа
Информационная технология является основной составляющей
информационной системы организационного управления, непосредственно связана с
особенностями функционирования предприятия или организации.
Выбор стратегии организации автоматизированной информационной
технологии определяется следующими факторами:
·
областью функционирования предприятия или организации;
·
типом предприятия или организации;
·
производственно-хозяйственной или иной деятельностью;
·
принятой моделью управления организацией или предприятием;
·
новыми задачами в управлении;
·
существующей информационной инфраструктурой и т. д.
Основополагающим фактором
для построения информационной технологии с привязкой ее к принятой модели
управления и существующей информационной инфраструктуре является область
функционирования экономического объекта, в соответствии с которой организации
можно разделить на группы, представленные в табл. 1.1. На формирование
технологии обработки информации оказывает влияние тип организации. В
организациях различного типа в зависимости от требований к решению задач
управления экономическим объектом формируется технологический процесс обработки
информации. При внедрении информационных систем организационного управления и
технологий основными критериями являются также величина организации и область
ее функционирования. С учетом этих критериев делается выбор
программно-аппаратного обеспечения информационной технологии решения конкретных
функциональных задач, на основе которых принимаются соответствующие
управленческие решения.
Таблица 1.1. Типы
предприятий и организаций
Область
функционирования предприятия или организации
|
Тип
предприятия или организации в соответствии с производственно-хозяйственной
или иной деятельностью
|
Органы власти
|
Местные
Региональные
Федеральные
|
Государственные службы
|
Налоговые
органы
Органы
социального обеспечения
Таможенные
службы
Государственные
нотариальные конторы
Арбитражные
органы и другие
|
Государственные учреждения
|
Здравоохранение
Образовательные
учреждения
|
Сфера услуг
|
Банки
Коммерческие
страховые органы
Клиринговые
учреждения
Торгово-посреднические
фирмы
Туризм
Консалтинговые
фирмы
Лизинговые
компании
Рекламные
агентства
Факторинговые
фирмы
Аудиторские
фирмы и другие
|
Транспортная система
|
Железнодорожный
транспорт
Автомобильный
транспорт
Водный
транспорт
Воздушный
транспорт
Трубопроводный
транспорт
|
Предприятия связи
|
Объединенные
Специализированные
|
Производственные предприятия, которые
классифицируются по следующим признакам
|
Отраслевая и
предметная специализация предприятий и организаций
Административно-хозяйственная
принадлежность предприятия
Структура
производства
Мощность
производственного потенциала
Тип
производства
Тип
хозяйственных объединений предприятий
|
Организации (предприятия) можно разделить на три группы малые,
средние и большие (крупные).
1. На малых предприятиях различных сфер деятельности
информационные технологии, как правило, связаны с решением задач бухгалтерского
учета, накоплением информации по отдельным видам бизнес-процессов, созданием
информационных баз данных по направленности деятельности фирмы и организации
телекоммуникационной среды для связи пользователей между собой и с другими
предприятиями и организациями. Персонал малых предприятий работает в среде
локальных вычислительных сетей различной топологии с организацией
автоматизированного банка данных для концентрации информационных ресурсов
предприятия.
Индивидуальные приложения и функциональная информация специалистов
малого предприятия локализуются на уровне автоматизированных рабочих мест
(рабочих станций) локальной вычислительной сети, а автоматизированный банк
данных используется для эффективной информационной поддержки работы верхнего
звена управления. Поэтому на малых предприятиях наиболее целесообразна
организация комбинированной информационной технологии, которая сочетает в себе
распределенную обработку данных с централизацией информационных ресурсов в
автоматизированном банке данных.
В качестве центральной вычислительной системы, реализуемой для
организации автоматизированного банка данных, используются UNIX-сервер,
мэйнфрейм или суперкомпьютер.
Комбинированная сетевая организация автоматизированной
информационной технологии имеет следующие преимущества:
·
экономия эксплуатационных расходов;
·
возможность эффективной реализации архитектуры «клиент-сервер»;
·
высокая адаптивность к требованиям пользователей за счет широкого
спектра вариантов сочетания аппаратных и программных средств и т. д.
Однако концентрация системы вокруг единственного сервера не всегда
является лучшим решением, так как существуют жесткие ограничения на количество
клиентов, подключенных к серверу. Увеличение числа клиентов приводит к
замедлению реакции системы. Кроме того, в современных условиях функционирования
предприятия или организации для выработки оптимального управленческого решения
необходимо централизованно решать разноплановые задачи, начиная с традиционных
бизнес-приложений типа программ бухгалтерского учета и заканчивая задачами
оценки коммерческого риска с использованием систем искусственного интеллекта.
Практика показывает, что смешивать весь спектр подобных задач в одном
компьютере неэффективно, а попытки обойти указанные ограничения за счет
наращивания вычислительной мощности центрального сервера приводят к резкому
увеличению финансовых затрат. Поэтому подобное комбинированное построение
автоматизированной информационной технологии и организация локальной
вычислитель ной сети с одним информационным узлом концентрации вполне себя
оправдывают только при реализации на малых предприятиях.
2. В средних организациях
(предприятиях) большое значение для управленческого звена играют
функционирование электронного документооборота и привязка его к конкретным
бизнес-процессам. Для таких организаций (предприятий, фирм) характерны
расширение круга решаемых функциональных задач, связанных с деятельностью
фирмы, организация автоматизированных хранилищ и архивов информации, которые
позволяют накапливать документы в различных форматах, предполагают наличие их
структуризации, возможностей поиска, защиты информации от несанкционированного
доступа и т. д. Производится наращивание возможностей различных форм
организации хранения и использования данных: разграничение доступа, расширение
средств поиска, иерархия хранения, классификации и т. д.
Для исключения узких мест в организации информационной технологии
средних предприятий используется несколько серверов в различных функциональных
подразделениях предприятия. Так, локальная вычислительная сеть средних
предприятий представляет собой двухуровневую вычислительную сеть, на верхнем
уровне которой организована коммуникационная среда для обмена информацией
между локальными серверами, а на нижнем уровне — подключение локальных
вычислительных сетей различной топологии каждого функционального
подразделения к локальному серверу для обеспечения пользователям взаимного
обмена информацией и доступа к корпоративным ресурсам.
3. В крупных организациях
(предприятиях) информационная технология строится на базе
современного программно-аппаратного комплекса, включающего
телекоммуникационные средства связи, многомашинные комплексы, развитую
архитектуру «клиент-сервер», применение высокоскоростных корпоративных
вычислительных сетей. Корпоративная информационная технология крупного предприятия
имеет, как правило, трехуровневую иерархическую структуру, организованную в
соответствии со структурой территориально разобщенных подразделений
предприятия: центральный сервер системы устанавливается в центральном офисе,
локальные серверы — в подразделениях и филиалах, станции клиентов,
организованные в локальные вычислительные сети структурного подразделения,
филиала или отделения — у персонала компании.
|