· Характеристика управленческой информации.
· Организация информационного обеспечения менеджмента и его состав.
· Особенности системы показателей менеджмента.
· Источники информации для принятия управленческих решений.
· Системы классификации и кодирования, используемые при обработке управленческой информации.
· Унифицированная система документации (УСД) и ее особенности для выполнения функций управления.
· Содержание банка данных и базы данных, используемых в системе управления.
· Модели данных — сетевая, иерархическая, реляционная.
· Методика создания баз знаний и их применение в различных областях.